Đối với mỗi khách sạn, các tiêu chí như sự trải nghiệm, hài lòng của khách hàng (customer satisfaction), chi phí nhân công vận hành khách sạn (operation efficiency) và năng lượng tiêu thụ cũng như sự ổn định trong vận hành (energy & sustainability) là những tiêu chí quan trọng nhất, quyết định đến sự thành bại. Thấu hiểu vấn đề này, công ty CP tập đoàn Song Nam mang đến cho khách hàng một giải pháp quản trị khách sạn thông minh nhằm tối thiểu hóa chi phí nhân công, tiết kiệm năng lượng và chi phí vận hành, gia tăng doanh thu thông qua bằng những trải nghiệm mới cho khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả đầu tư cho các chủ đầu tư. Một giải pháp quản trị khách sạn thông minh sẽ bao gồm nhiều phân mức đầu tư:
- Giải pháp điều khiển phòng khách sạn thông minh Guest Room Automation:
Mang đến những trải nghiệm mới cho khách hàng thông qua việc trang bị các thiết bị thông minh như smart app trên thiết bị di động (Iphone, IPad, Samsung, Table), bedside, từ đó giám sát và điều khiển toàn bộ các hệ thống như chiếu sáng thông minh, rèm cửa tự động, hệ thống điều hòa, hệ thống tivi, minibar, hệ thống keycard/keyless, tiếp điểm cửa door/window contact, cảm biến chuyển động motion detector, công tắc gọi dịch vụ dọn phòng, không làm phiền, … Bên cạnh đó, kết hợp cùng các thuật toán tối ưu năng lượng được lập trình trên các bộ điều khiển phòng RCU, cho phép tạo ra các cơ chế vận hành khách sạn một cách tối ưu nhất, tránh tối đa những tình huống gây thất thoát lãng phí.
- Giải pháp điều khiển chiếu sáng thông minh khu vực công cộng, hành lang – lighting control:
Kết hợp các công tắc chiếu sáng thông minh (on/off & dimmer) với các cảm biến chuyển động motion detector, cảm biến độ sáng ngoài trời tạo thành kịch bản hoàn hảo để giám sát và điều khiển toàn bộ hệ thống chiếu sáng khu vực công cộng của khách sạn. Việc quản lý tập trung về trung tâm quản lý khách sạn thông minh sẽ giúp giảm bớt nhân lực vận hành, cho phép đặt lịch chiếu sáng, hoặc vận hành hệ thống chiếu sáng lập trình theo độ sáng ngoài trời cũng như theo các cảm biến phát hiện chuyển động, ngoài ra trong một số trường hợp, cho phép điều khiển cưỡng bức từ giao diện vận hành.
- Giải pháp khóa cửa thông minh Hotel Locking System:
Song Nam Group cung cấp giải pháp khóa cửa khách sạn thông minh, tích hợp với các hệ điều khiển phòng và/hoặc được tích hợp về trung tâm quản lý khách sạn, từ đó cho phép kiểm soát trạng thái cửa đóng/mở cũng như active/deactive cửa trong những trường hợp khẩn cấp dưới trung tâm vận hành khách sạn
- Giải pháp quản trị khách sạn tập trung:
Phần mềm quản trị khách sạn tập trung cho phép dễ dàng theo dõi, quản lý và kiểm soát các hoạt động của khách sạn, từ đó tối ưu chi phí, gia tăng chất lượng dịch vụ cũng như doanh thu. Các thông tin tiêu biểu được tập hợp về trung tâm như: tỷ lệ khách thuê đối với từng loại phòng, năng lượng tiêu thụ bình quân/phòng, thời gian rented/unrented trên từng phòng, chế độ vận hành trên từng phòng (nhiệt độ, độ ẩm, tốc độ quạt, nhu cầu dọn phòng, không làm phiền)
